Pesakit: mencari, mendaftar dan rekod

Mencari pesakit

Carian pesakit. Taip nama, nombor pengenalan atau nombor telefon. Keputusan disusun mengikut ketepatan padanan, bukan mengikut abjad.

Nama separa berfungsi. "siti rah" menemui Siti binti Rahman.
Nombor pengenalan berfungsi dengan atau tanpa sengkang.
Nombor telefon berfungsi dalam apa jua format yang pesakit mungkin berikan.
Mencari tidak direkodkan dalam log audit. Membuka rekod direkodkan.

Kalau carian tidak menemui apa-apa dan PC utama tidak boleh dicapai, Klinira menyatakannya dan bukan memaparkan senarai kosong. Senarai kosong akan dibaca sebagai "pesakit ini tidak berdaftar", dan kaunter akan mendaftarkan mereka kali kedua.

Mendaftar pesakit baharu

Pendaftaran. Ketuk pembaca MyKad kalau anda ada; kalau tidak, taip. Semakan pendua berjalan sendiri sambil anda meninggalkan setiap satu daripada tiga medan yang mengenal pasti seseorang.

1Ketuk MyKad pada pembaca, kalau klinik ada. Nama, nombor pengenalan, tarikh lahir, jantina dan alamat mengisi sendiri.
2Kalau tidak, taip nama, nombor pengenalan dan telefon. Pesakit asing, kanak-kanak tanpa kad dan klinik tanpa pembaca semuanya mengambil laluan ini.
3Klinira menyemak kemungkinan pendua sambil anda beralih daripada setiap satu daripada tiga medan itu. Kalau ia menemui satu, ia menunjukkan rekod sedia ada dan bertanya.
4Rekod kewarganegaraan. Ia menentukan bagaimana cukai perkhidmatan dilayan pada bil, jadi ia ditanya di kaunter dan bukan dibina semula di kaunter bayaran pada pagi yang sibuk.
5Simpan. Nombor pesakit diperuntukkan oleh PC utama.

Dua orang dalam satu rumah selalunya berkongsi nombor telefon, dan seorang ibu dan anak lelakinya boleh kelihatan seperti orang yang sama kepada komputer. Klinira tidak pernah memilih padanan untuk anda — ia menunjukkan apa yang ditemuinya dan menunggu.

Rekod pesakit

Profil pesakit. Alahan berada di bahagian atas, tidak pernah di dalam tab dan tidak pernah dilipat. Sejarah lawatan menurun di tengah; hubungan, panel dan kadar di sebelah kanan.

Alahan sentiasa kelihatan. Alahan di sebalik tab ialah alahan yang doktor tidak nampak.
Keadaan jangka panjang dan ubat semasa berada di sebelahnya, jadi gambaran klinikal ialah satu pandangan.
Menyunting butiran mengambil kunci, jadi dua orang tidak boleh menyunting rekod yang sama serentak. Kunci diambil bila anda menekan Sunting, bukan bila anda membuka skrin.

Meletakkan pesakit pada kadar staf atau keluarga

1Buka rekod pesakit.
2Pada kad Kadar di sebelah kanan, pilih senarai harga.
3Tekan Tukar kadar.

Ia menetapkan harga bil yang dikeluarkan dari sekarang. Bil yang sudah dikeluarkan tidak berubah. Untuk menarik seseorang keluar daripada kadar staf, pilih Harga standard — ia satu entri dalam senarai yang sama.

Kad panel

Kad panel pesakit berada pada rekod mereka, bukan dalam ingatan seseorang di kaunter. Tambah sekali sahaja — panel, nombor kad, dan tarikh kad itu tamat — dan setiap bil selepas itu tahu panel mana yang membayar tanpa perlu diberitahu semula.

1Pada kad Kad panel di sebelah kanan, tekan Tambah.
2Pilih panel, taip nombor kad, dan masukkan tarikh kad itu sah sehingga.
3Simpan. Buang menanggalkan kad bila pesakit bertukar majikan.

Kewarganegaraan, dan kenapa ia soal wang

Cukai perkhidmatan dikenakan ke atas rawatan kesihatan swasta yang diberikan kepada seseorang yang bukan warganegara Malaysia, dan tidak dikenakan kepada warganegara Malaysia. Jadi satu jawapan ini menentukan cukai pada setiap bil yang pesakit itu terima. Ia ditanya semasa pendaftaran dan boleh direkod atau dibetulkan di sini pada bila-bila masa.

Kosong bukan sama dengan warganegara Malaysia. Kewarganegaraan kosong bermakna tiada siapa pernah bertanya, dan Klinira menyatakannya dengan perkataan itu dan bukan mengandaikan. Merekodkannya terpakai kepada bil yang dikeluarkan dari sekarang; bil yang sudah dikeluarkan mengekalkan cukai yang telah dikira dengannya.

Bila orang yang sama didaftarkan dua kali

Ia berlaku di setiap klinik: pesakit kembali selepas lima tahun, memberi nombor telefon baharu, dan rekod kedua dibuat. Kedua-dua rekod kemudian menyimpan sebahagian daripada kebenaran. Menggabungkannya ada pada skrin carian pesakit, di bawah Dua rekod untuk orang yang sama, dan hanya orang yang mempunyai kebenaran menggabung yang melihatnya.

1Cari, supaya kedua-dua rekod berada dalam senarai di hadapan anda.
2Klik rekod yang anda kekalkan — biasanya yang mempunyai sejarah lebih panjang.
3Buka Dua rekod untuk orang yang sama dan pilih rekod pendua daripada senarai.
4Taip mengapa mereka orang yang sama. Ia disimpan bersama penggabungan itu.
5Baca ayat di atas butang itu — ia menamakan rekod yang kekal — kemudian gabungkan.

Tiada apa dipadam. Setiap lawatan, nota, preskripsi dan bil berpindah ke rekod yang anda kekalkan, dan rekod pendua kekal dalam fail bertanda telah digabungkan — jadi sesiapa yang mencarinya kemudian dihantar ke tempat yang betul dan bukan tidak menemui apa-apa.

Sejarah klinikal

Garis masa klinikal. Setiap lawatan, nota, preskripsi dan keputusan bagi satu pesakit, terbaharu dahulu, dengan pesakit dinamakan di bahagian atasnya.

Tapis mengikut jenis — konsultasi, preskripsi, bil, dokumen — untuk mencari satu perkara dalam sejarah yang panjang. Nota yang dibetulkan menunjukkan kedua-duanya: pembetulan itu semasa dan yang asal masih ada dan masih boleh dibaca, kerana rekod perubatan tidak pernah ditimpa.

Kalau rekod gagal dimuatkan, Klinira mengosongkan skrin dan menyatakannya. Ia tidak pernah membiarkan pesakit terakhir pada skrin di bawah mesej ralat — begitulah caranya seseorang membaca alahan orang yang salah.