Utama/Bab 8

Giliran, daftar masuk QR dan skrin ruang menunggu

Satu giliran, tiga cara masuk ke dalamnya: kaunter meletakkan seseorang ke dalamnya, pesakit mengimbas QR di pintu, atau janji temu tiba. Segala-galanya di hilir — konsultasi, farmasi, kaunter bayaran — membaca senarai yang sama.

Papan giliran. Siapa menunggu, di langkah mana mereka, dan berapa lama mereka sudah berada di situ.
Papan giliran. Siapa menunggu, di langkah mana mereka, dan berapa lama mereka sudah berada di situ.

Langkah yang pesakit lalui

LangkahSiapa memindahkan mereka
MenungguKaunter, bila mereka tiba
Dengan jururawatJururawat, selepas tanda vital
Dengan doktorDoktor, selepas menamatkan konsultasi
Di farmasiAhli farmasi, bila ubat diserahkan
Di kaunterKaunter, bila bil dibayar
Ahli farmasi memindahkan pesakit keluar dari langkah farmasi, bukan kaunter. Satu-satunya orang yang tahu ubat sudah diambil ialah orang yang menyerahkannya.

Bila slip giliran terjatuh

Setiap baris ada Cetak slip semula. Ia mencetak nombor yang sama pada slip baharu, ditanda sebagai cetakan semula — pesakit mengekalkan tempat mereka. Mengeluarkan nombor baharu akan meletakkan mereka di belakang giliran yang mereka sudah tunggu.

Daftar masuk QR

Papan daftar masuk. Pesakit yang mengimbas QR pintu, menunggu untuk diterima. Klinira mencadangkan padanan yang mungkin dan tidak pernah memilih satu untuk anda.
Papan daftar masuk. Pesakit yang mengimbas QR pintu, menunggu untuk diterima. Klinira mencadangkan padanan yang mungkin dan tidak pernah memilih satu untuk anda.
  1. 1Pesakit mengimbas QR di pintu dan memasukkan nama serta telefon mereka.
  2. 2Ketibaan mereka muncul pada papan ini. Tiada nombor giliran dikeluarkan lagi.
  3. 3Kaunter menyemak padanan yang dicadangkan — atau mencari, kalau tiada yang betul — dan menerima.
  4. 4Nombor dikeluarkan pada ketika itu, dan pesakit melihat kedudukan mereka pada telefon.
Papan tanda di dinding boleh diimbas oleh sesiapa yang berjalan melepasinya. Itulah sebabnya imbasan tidak mengeluarkan nombor giliran dengan sendirinya: seorang remaja yang bosan di luar klinik dalam pusat beli-belah akan mencipta empat puluh nombor yang tiada siapa duduk di belakangnya.

Memanggil pesakit dari kereta

Bila pesakit yang mendaftar masuk melalui QR tinggal dua orang di hadapan dalam giliran, Klinira menghantar mesej WhatsApp daripada nombor klinik sendiri. Begitulah caranya pesakit dengan anak kecil, atau batuk yang tiada siapa mahu duduk di sebelahnya, menunggu di dalam kereta dan bukan di ruang menunggu.

  • Kalau mereka tiada telefon pintar, tiada WhatsApp, atau bateri habis, kaunter memanggil nombor seperti biasa.
  • Kalau internet terputus, kedudukan pada telefon pesakit berhenti dikemas kini — jadi halaman itu memberitahu mereka datang ke kaunter dan bukan menunjukkan nombor yang mungkin sudah lapuk.

Skrin ruang menunggu

Paparan ruang menunggu. Nombor yang dipanggil dan tiada apa-apa lagi. Tiada nama pesakit — ruang menunggu ialah tempat awam.
Paparan ruang menunggu. Nombor yang dipanggil dan tiada apa-apa lagi. Tiada nama pesakit — ruang menunggu ialah tempat awam.
  • Mana-mana PC Windows dengan kabel HDMI ke televisyen akan menjalankannya.
  • Ia membaca daripada server klinik sendiri, jadi ia terus berjalan bila internet terputus. Skrin giliran yang menjadi kosong semasa gangguan ialah saat tepat pesakit perasan ada yang tidak kena.
  • Ia hanya membaca. Tiada apa pada mesin itu boleh mengubah rekod.

Halaman berkaitanJanji temu dan tempahan dalam talianKonsultasiSkrin Hari ini

Ambil tempat dalam pemasangan pertama

Klinira sedang dibina sekarang. Tinggalkan maklumat anda dan anda akan tahu apa yang sudah siap, ditanya apa yang klinik anda benar-benar perlukan, dan mendapat tarikh pemasangan pertama bila ia sedia.

Daftar minat