Utama/Data anda

Data anda, dan apa jadi kalau kami hilang

Pangkalan data Klinira berada pada komputer di klinik anda, disulitkan, dan fungsi eksport berfungsi dalam setiap keadaan lesen, percubaan, aktif, tamat, baca sahaja atau terkunci, kerana klinik mempunyai kewajipan berkanun menyimpan rekod pesakit dan tiada vendor sepatutnya boleh mengganggu itu.

Data anda, dan apa jadi kalau kami hilang
Klinira · Klinik Sihat Sdn BhdINTERNETHIDUP

Backup dan pemulihan

Ujian pemulihan lulus
TugasTerakhir dijalankanKeputusan
Backup tempatanSetiap jam, pada server klinik09/08 15:00Selesai
Backup cloud disulitkanDisulitkan di sini sebelum dimuat naik · kuncinya milik anda seorang09/08 02:15Selesai
Ujian pemulihanBerjalan setiap 90 hari, automatik21/07Dipulihkan dan disahkan
Eksport dataCSV dan PDF, format terbuka–Tersedia dalam setiap keadaan lesen
Backup yang tidak pernah dipulihkan ialah kepercayaan, bukan backup. Klinira menguji miliknya sendiri dan memberitahu anda hasilnya.
Antara muka Klinira. Butiran pesakit yang dipaparkan adalah rekaan.

Disulitkan di tempatnya

Fail pangkalan data disulitkan pada cakera. PC klinik yang dicuri ialah PC yang dicuri, bukan pelanggaran data. Capaian di dalam klinik adalah melalui akaun pengguna bernama dengan peranan, bukan log masuk berkongsi, kerana jejak audit yang berkata “kaunter” tidak memberitahu apa-apa.

Anda pegang kuncinya. Kami tidak pegang apa-apa.

Setiap backup disulitkan di klinik anda, dan kunci yang membukanya milik anda seorang. Ia dicetak dua salinan pada hari pemasangan: satu untuk peti besi anda, satu lagi disimpan di luar bangunan, dan mana-mana satu boleh dicetak semula bila-bila masa.

Dalam versi 1 ayat itu lebih pendek daripada yang kami rancang: tiada salinan pangkalan data anda sampai kepada kami langsung, kerana menghantar satu ke Klinira Cloud ialah keluaran selepas ini. Separuh lagi sama pentingnya dan anda patut membacanya di sini, bukan mengetahuinya kemudian: hilang kedua-dua helaian bercetak itu, tiada siapa boleh membuka fail tersebut, termasuk kami.

Backup yang pergi ke tempat anda tetapkan

Destinasi backup ialah satu tetapan, bukan sesuatu yang ada nama kami terbina di dalamnya. Klinira menulis ke komputer kedua di klinik anda, ke cakera luaran, ke storan rangkaian anda, dan ke folder dalam Google Drive, OneDrive atau Dropbox anda sendiri, pada jadual yang sama: satu salinan penuh pada waktu tutup dan perubahan selepas itu, setiap jam, sepanjang hari. Anda boleh guna kesemuanya serentak, dan tiada satu pun bergantung pada kami boleh dihubungi.

Komputer yang menyimpan data itu pun boleh rosak

Inilah kegagalan yang orang lupa, dan ia berlaku jauh lebih kerap daripada syarikat gulung tikar. Satu komputer di klinik menyimpan rekod dan yang lain bertanya kepadanya. Jadikan PC klinik kedua sebagai salah satu destinasi backup anda dan ia menyimpan salinan pangkalan data yang paling lama sejam, jadi bila yang pertama rosak pukul empat petang, anda pasang Klinira pada yang kedua, pulihkan salinan itu, dan teruskan kerja petang itu juga.

Dua perkara yang kami tidak akan lebihkan. Pemulihan itu dijalankan oleh staf anda, bukan satu butang — butang "jadikan komputer ini pelayan" sudah direka dan tiada dalam versi 1. Dan salinan itu setiap jam, bukan berterusan, jadi kerja yang berisiko ialah sejam terakhir, bukan sepuluh minit terakhir. Berlatih sekali pada hari pemasangan, semasa tiada apa yang rosak: orang yang pernah membuatnya sekali boleh membuatnya dalam keadaan cemas, dan orang yang membaca arahan buat kali pertama pada pukul sembilan pagi tidak boleh.

Pemulihan diuji, bukan diandaikan

Klinira menjalankan ujian pemulihan ke atas dirinya setiap sembilan puluh hari dan memberitahu anda hasilnya. Backup yang tidak pernah dipulihkan ialah kepercayaan, bukan backup, dan klinik hampir selalu mengetahuinya pada saat yang paling teruk.

Kalau kami gulung tikar

Klinik anda dibuka keesokan paginya tanpa berubah, kerana perisian dan pangkalan data ada pada mesin anda, bukan mesin kami. Dalam versi 1 itu lebih benar lagi daripada yang kami reka: kami tidak menyimpan sebarang salinan pangkalan data anda, jadi tiada apa milik anda yang hilang bersama kami. Pemegang lesen kekal mengekalkan operasi offline penuh selama-lamanya. Eksport tetap berfungsi.

Kalau kami sempat beri notis, kami komited kepada empat perkara: notis sembilan puluh hari, satu tindakan yang memuat turun semua yang kami simpan tentang anda, kemas kini terakhir yang membuang pengesahan lesen sepenuhnya, dan alat pemulihan percuma yang membaca fail backup anda. Itu komitmen dalam terma, bukan benda yang boleh diklik hari ini — alat pemulihan itu ditulis dan diterbitkan sebelum backup cloud pertama wujud, kerana itulah saat pertama ia boleh menjadi penting.

Soalan lazim

Apa format eksport itu?

Format terbuka, CSV untuk data jadual dan PDF untuk dokumen, supaya sistem lain atau seseorang boleh membacanya tanpa kami.

Boleh saya letak pangkalan data di folder rangkaian dikongsi?

Tidak, dan Klinira tidak membenarkannya. Penguncian SQLite melalui SMB tidak boleh dipercayai dan ia merosakkan pangkalan data. Inilah cara paling biasa perisian jenis ini gagal, jadi kami buang pilihan itu sepenuhnya.

Ambil tempat dalam pemasangan pertama

Klinira sedang dibina sekarang. Tinggalkan maklumat anda dan anda akan tahu apa yang sudah siap, ditanya apa yang klinik anda benar-benar perlukan, dan mendapat tarikh pemasangan pertama bila ia sedia.